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iphone_support

iPhoneの電源が突然落ちるようになった

ここ最近、上記のタイトルで書いた記事に 毎日アクセスが集中しています。
《このサイトはミラーサイトなので実際はググってみるとわかります。》
(写真はこのサイトへ入ってくるときの上位検索ワードランキング)
dengen_thumb.jpg

試しに自分でも iphone 落ちる でググってみましたら、
GoogleとYahoo!検索結果のトップでした。(約3,400,000件中1位double exclamation)
(; ̄ー ̄A アセアセ・・・

これではアクセスが多いはずですね。(検索エンジン恐るべし)
しかし、これほどまでにアクセスが集中するというのは、同じ症状で困っている人が大勢いるからに他なりません。

過去に書いたように、これはiPhoneや最近のスマートフォン特有の症状です。
一時期、iOSのバグも確かにありましたが、今は改善されています。

OS、そして基盤やスイッチ等の故障ではなく、電池が劣化して低電圧になった時に起きるのだと思います。

もしもこの症状が出たら、もう個人では直せません。
すぐにApple(またはDocomo au Softbank)へ連絡しましょう。

保証期間内(購入後1年以内)なら無料ですので急ぎましょう。
保証期間を過ぎ、電池交換のみなら6,800円※1です。

郵送修理の場合、配送料はApple持ち(修理代金込み)です。

iphone_hoshou

水没や過失、事故による損傷が外部に見受けられる場合、保証対象外。
(
AppleCare+を購入している場合は7,800円)

※1 【2014.12.24追記】
バッテリー交換、並びに修理費用が値上げになっています。
バッテリー交換はiPhone全機種共通で8,400円
詳しくはこちらのページでご確認ください。

 

※1 【2015-03-11上記訂正】
バッテリー交換、並びに修理費用がいつの間にか値上げされていましたあせあせ (飛び散る汗)
◎バッテリー交換はiPhone全機種共通で9,400円
◎画面の損傷は
iPhone 6:12,800 円
iPhone 6 Plus、iPhone 5s、iPhone 5c、iPhone 5:14,800 円
AppleCare+を購入している場合、一回に付き7,800円(税込)で2回まで修理出来ます。
また、エクスプレス交換サービスをご利用いただくこともできます。
エクスプレス交換サービスとは、お申し込み後すぐに交換機をお客様のもとにお届けする便利なサービスです。
◎保証対象外* 修理サービス料金
iPhone 6 Plus: ¥38,800
iPhone 6: ¥34,800
iPhone 5s、 iPhone 5c、 iPhone 5:¥31,800
iPhone 4s:¥22,800
iPhone 4、 iPhone 3GS、 iPhone 3G:¥16,800
AppleCare+を購入している場合、一回に付き7,800円(税込)で2回まで修理出来ます。
また、エクスプレス交換サービスをご利用いただくこともできます。
エクスプレス交換サービスとは、お申し込み後すぐに交換機をお客様のもとにお届けする便利なサービスです。
以上、全ての修理代金が値上げされています。
※AppleCare+以外は税別です。
※過失や事故による損傷は Apple 製品 1 年限定保証の対象になりません。
詳しくはこちらのページでご確認ください。

保証期間内の修理の場合、購入した、または契約した、または届いたということを証明できる領収書、契約書、受領書等が必要です。

softbank、auで購入した方は代替機もあるそうです。
(2013年4月の情報・現在は未確認)

修理に出す際は、
①バックアップを必ず取ること
②iPhoneを探すをOFFにすること
が必須です。

——————————————————————————–

【特殊手配(エクスプレス交換サービス)】(お急ぎの方はコレが最強)
※エクスプレス交換サービス(ERS)規約
申込はAppleテクニカルサポート窓口でのみ受付
料金支払はクレジット決済のみ!(アメックス、VISA、MASTER、JCB、Diners)

——————————————————————————–

☆Appleテクニカルサポート
0120-277-535
年中無休 平日9時~19時 土日祝祭日9時~17時
☆Apple サポートページ
http://www.apple.com/jp/support/

☆オンライン修理申し込み
http://www.apple.com/jp/support/serviceassistant/overview.html

☆Genius Bar(Appleストアー内)
WEB上で来店予約が必要です。
http://www.apple.com/jp/retail/geniusbar/

☆持ち込み修理(以下の「サービス」よりお近くの正規サービスプロバイダが検索出来ます)
https://locate.apple.com/jp/ja/
支払いは現金、またはクレジットカードのみ

———————————————————————————-

◎正規サービスプロバイダは、予約を基本的に受け付けていません(受付した順番)ので、どの店舗も大変混雑しています。2-3時間は待つ覚悟で行ったほうが良いでしょう。
画面の損傷、電池交換、ホームボタン&電源ボタン交換程度なら、その場で20-30分待てば修理可能のようです。(私も何度も利用しています。その日のうちに直るので待ち時間さえ我慢すれば一番早いです。)


参考リンク

  SoftBankモバイル  [iPhone/iPad]故障した場合、どこで修理の受付ができますか?

  Apple  バッテリーの駆動時間と耐用年数を最大限に伸ばす(Apple)

  その他  iPhone5が無償交換プログラム期間を延長(当サイト)

  ご自分で修理出来るという自身のある方  Apple iPhone Repair(IFIXIT)
利用した方の情報によるとかなり信頼できるそうです。パーツも純正のようです。
Appleに出すより、かなり出費は抑えられます。5sのバッテリーが約2,500円。
6Plusが3,500円。その他のパーツもほとんど揃ってます。
修理方法の写真も高解像度。一見の価値あり。お薦めです。
また、amazonにもパーツが多数あります。粗悪品の場合もあるようです。レビューをよくご覧の上、ご検討ください。

  ご自分のiPhoneがどこの工場でいつ製造されたかわかるサイト  Chipmunk: Klantenservice
シリアル番号をペーストするだけですぐに分かります。
シリアル番号を確認するにはこちら➔iPhoneのシリアル番号


【2015.3.11更新】
リンク先、その他細かい点を修正、加筆しました。


 

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Last modified: May 28 2015

 

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